Solution Architect (m/w/d) SAP Field Service Management

Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des Application Managements. Hauptsitz des 1972 gegründeten Unternehmens ist Montreal, Kanada. 

Remote, hybrid oder in unserem Office in Weinheim

Wir suchen einen hochqualifizierten SAP FSM Solution Architect (m/w/d), der die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von SAP Field Service Management (FSM) Lösungen leitet. Du verfügst über fundierte Fachkenntnisse in SAP FSM, Integration mit SAP ERP (S/4HANA, ECC) und ein ausgeprägtes Verständnis für Field Service Operations. Diese Rolle erfordert die Zusammenarbeit mit Business Stakeholdern, IT-Teams und Implementierungspartnern, um erstklassige FSM-Lösungen bereitzustellen, die die Serviceeffizienz und Kundenzufriedenheit verbessern.

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich

• Entwurf und Entwicklung von SAP FSM-Lösungen, die den geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen entsprechen.
• Leitung der End-to-End-Implementierung und Integration von SAP FSM mit SAP ERP (S/4HANA, ECC), CRM und Drittanwendungen.
• Du kümmerst dich um die Analyse von Geschäftsprozesse und gibst Best-Practice-Empfehlungen zur Optimierung der Field Service Operations.
• Du arbeitest eng mit den Stakeholdern des Unternehmens zusammen, um Anforderungen zu erfassen, sie in funktionale Entwürfe umzusetzen und eine nahtlose Ausführung zu gewährleisten.
• Definition von Integrationsstrategien mit SAP Service Cloud, SAP Customer Experience und mobilen Lösungen.
• Du übernimmst die technische Leitung, und teilst best practices für SAP FSM-Projekte.
• Vorantreiben von Anwenderschulungen, und Change Management.
• Unterstützung von Post-Go-Live-Aktivitäten, Fehlersuche und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Du bleibst auf dem Laufenden über SAP FSM Produkt-Updates, Roadmap und neue Technologien.

Dein Profil

• Fundierte Erfahrung in SAP FSM, sowie SAP CS/PM oder verwandten Field Service Management-Lösungen.
• Praktische Erfahrung mit der Implementierung, Konfiguration und Integration von SAP FSM.
• Gute Kenntnisse von SAP S/4HANA, SAP ECC und SAP Service Cloud.
• Erfahrung in der Entwicklung von REST-APIs, OData-Diensten und Middleware-Integration (SAP CPI, SAP PO oder Plattformen von Drittanbietern).
• Erfahrung in der Leitung von SAP FSM-Projekten.
• Fachwissen über Geschäftsprozesse im Außendienst, einschließlich Arbeitsauftragsmanagement, Terminplanung, Ressourcenplanung und mobile Lösungen.
• Ausgeprägtes Verständnis von SAP FSM Datenmodellen, Arbeitsabläufen und Berichtswerkzeugen.
• Kenntnisse über mobile FSM-Apps und IoT-basierte Außendienstfunktionen.
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in skalierbare Lösungen.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Präsentation und Stakeholder-Management.
• Starke Kooperationsfähigkeit, Teamorientierung sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Warum Syntax?
 

Werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte und arbeite in einem Unternehmen mit spannenden Innovationsprojekten, die branchenweit für Aufsehen sorgen. Zum Beispiel haben wir auf Basis von SAP S/4HANA Cloud und SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution eine der modernsten Fertigungsanlagen der Welt in Gang gesetzt – für Smart Press Shop, ein wegweisendes Joint Venture von Porsche und dem Umformspezialisten Schuler.    

• Kompetitive, überdurchschnittliche Vergütung
• Global Tourist: Bei uns kannst du zeitweise auch mal aus dem Ausland arbeiten
• Flexibles Arbeiten auch im Home Office
• Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge oder diverse Gesundheitsangebote
• Ein modernes Umfeld in dem das "Du" dazugehört
• Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team
• Eine individuelle Karriereplanung mit kontinuierlichen Trainings und Coachings on the Job

Du siehst in dieser verantwortungsvollen Aufgabe eine persönliche Herausforderung? Bewirb Dich jetzt – und werde Teil des Syntax Teams!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, inkl. Angabe Deiner Verfügbarkeit und des angestrebten Zielgehalts. Für Fragen steht das Recruiting Team gerne zur Verfügung.