SD Consultant

Fournisseur de services infonuagiques gérés pour les applications d’entreprise essentielles, Syntax offre des solutions technologiques complètes aux entreprises de toutes tailles depuis 1972. Elle possède indiscutablement la puissance nécessaire pour implanter et gérer les déploiements PGI infonuagiques privés, publics ou hybrides (Oracle, SAP) d’une façon sécuritaire et résiliente. Syntax offre des services de consultation techniques et fonctionnels de qualité ainsi que des services de surveillance et d’automatisation de classe mondiale à certaines des plus grandes sociétés d’Amérique du Nord dans une vaste gamme d’industries. Syntax a des bureaux partout dans le monde, et collabore avec Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM et d’autres chefs de file mondiaux des technologies.

Résumé du poste

Le consultant senior SD est responsable de la conception, de la configuration et du support des solutions SAP Sales and Distribution, en veillant à leur alignement avec les besoins métier et à la création de valeur mesurable. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les équipes projet internes afin d’analyser les besoins, concevoir des solutions efficaces et accompagner la mise en œuvre, l’évolution et l’optimisation réussies des processus SD dans des environnements d’entreprise complexes.

Responsabilités clés

• Diriger la conception, la configuration et le support des solutions SAP SD dans le cadre de projets de mise en œuvre, d’amélioration et de support.
• Collaborer avec les clients et les parties prenantes afin de recueillir les besoins métier et de les traduire en solutions fonctionnelles efficaces.
• Animer des ateliers fit-to-standard, des ateliers de conception et des sessions de validation des solutions.
• Configurer les composants SAP SD, notamment le traitement des commandes, la tarification, l’expédition, la facturation et les points d’intégration associés.
• Soutenir les tests de bout en bout, la résolution des incidents, la planification du cutover et la stabilisation post–mise en production.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d’assurer une intégration fluide avec d’autres modules SAP et des systèmes tiers.
• Identifier des opportunités d’amélioration des processus métier, des performances du système et de l’expérience utilisateur.
• Préparer, selon les besoins, les spécifications fonctionnelles, la documentation des processus et les supports de formation.
• Fournir des conseils d’expert aux consultants juniors et contribuer à la qualité globale de la livraison des projets.
• Soutenir la réussite client grâce à une communication proactive, à la gestion des incidents et à la maîtrise des solutions.

Qualifications requises

• Expérience avérée en tant que consultant SAP SD dans des projets de mise en œuvre, de support ou de transformation.
• Solide connaissance des processus et de la configuration SAP Sales and Distribution.
• Expérience dans la collecte des besoins, la conception de solutions et le soutien de la livraison de bout en bout.
• Capacité à travailler efficacement avec des utilisateurs métier, des équipes techniques et des parties prenantes projet.
• Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication.
• Expérience des tests, de la résolution des anomalies et des activités de support de production.
• Capacité à gérer les priorités et à fournir un travail de haute qualité dans un environnement dynamique.

Qualifications souhaitées

• Expérience de travail sur des environnements SAP à grande échelle ou complexes.
• Connaissance des points d’intégration avec des modules SAP adjacents tels que MM, FI ou PP.
• Expérience de soutien à des projets S/4HANA ou à des initiatives de transformation SAP.
• Expérience dans des environnements de livraison mondiaux et des équipes projet interfonctionnelles.
• Solides compétences en documentation, en animation d’ateliers et en présentation en face à face avec les clients.
• Une appréciation pour l’innovation, l’amélioration continue et les approches de livraison modernes, notamment l’automatisation et les services enrichis par l’IA.

Formation et certifications

• Diplôme de licence en systèmes d’information, administration des affaires, informatique ou dans un domaine connexe, de préférence.
• Certification SAP SD ou autre certification SAP pertinente, de préférence.
• Des certifications supplémentaires en SAP S/4HANA ou dans des domaines fonctionnels connexes constituent un atout.
  
  
  
  

Job Summary

The SD Senior Consultant is responsible for leading the design, configuration, and support of SAP Sales and Distribution solutions that align with business needs and deliver measurable value. In this role, you will work closely with clients and internal project teams to analyze requirements, design effective solutions, and support the successful implementation, evolution, and optimization of SD processes in complex enterprise environments.

Key Responsibilities

• Lead the design, configuration, and support of SAP SD solutions across implementation, enhancement, and support projects.
• Collaborate with clients and stakeholders to gather business requirements and translate them into effective functional solutions.
• Facilitate fit-to-standard workshops, design sessions, and solution validation meetings.
• Configure SAP SD components, including order processing, pricing, shipping, billing, and related integration points.
• Support end-to-end testing, incident resolution, cutover planning, and post-go-live stabilization.
• Work with cross-functional teams to ensure seamless integration with other SAP modules and third-party systems.
• Identify opportunities to improve business processes, system performance, and user experience.
• Prepare functional specifications, process documentation, and training materials as needed.
• Provide guidance to junior consultants and contribute to overall project delivery quality.
• Support client success through proactive communication, incident management, and solution ownership.

Required Qualifications

• Proven experience as an SAP SD Consultant in implementation, support, or transformation projects.
• Strong knowledge of SAP Sales and Distribution processes and configuration.
• Experience gathering requirements, designing solutions, and supporting end-to-end delivery.
• Ability to work effectively with business users, technical teams, and project stakeholders.
• Strong analytical, problem-solving, and communication skills.
• Experience with testing, defect resolution, and production support activities.
• Ability to manage priorities and deliver high-quality work in a fast-paced environment.

Preferred Qualifications

• Experience working in large-scale or complex SAP environments.
• Knowledge of integration points with adjacent SAP modules such as MM, FI, or PP.
• Experience supporting SAP S/4HANA projects or SAP transformation initiatives.
• Experience in global delivery environments and cross-functional project teams.
• Strong documentation, workshop facilitation, and in-person client presentation skills.
• An appreciation for innovation, continuous improvement, and modern delivery approaches, including automation and AI-enabled services.

Education & Certifications

• Bachelor’s degree in Information Systems, Business Administration, Computer Science, or a related field preferred.
• SAP SD certification or another relevant SAP certification preferred.
• Additional certifications in SAP S/4HANA or related functional areas are an asset.

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