SAP SD OTC Consultant
Montreal, Quebec, CA, H3C 2M1
Fournisseur de services infonuagiques gérés pour les applications d’entreprise essentielles, Syntax offre des solutions technologiques complètes aux entreprises de toutes tailles depuis 1972. Elle possède indiscutablement la puissance nécessaire pour implanter et gérer les déploiements PGI infonuagiques privés, publics ou hybrides (Oracle, SAP) d’une façon sécuritaire et résiliente. Syntax offre des services de consultation techniques et fonctionnels de qualité ainsi que des services de surveillance et d’automatisation de classe mondiale à certaines des plus grandes sociétés d’Amérique du Nord dans une vaste gamme d’industries. Syntax a des bureaux partout dans le monde, et collabore avec Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM et d’autres chefs de file mondiaux des technologies.
Syntax recherche un(e) consultant(e) senior SAP SD pour rejoindre notre équipe de livraison AMS et renforcer nos capacités SAP Sales and Distribution au sein de notre portefeuille clients. Le candidat idéal possède une expertise approfondie en SAP SD ainsi qu’une solide connaissance des intégrations avec des modules tels que FI CO, COPA, PS, MM et BI — ainsi qu’une expérience opérationnelle dans des environnements SAP S/4HANA Public Cloud.
Il s’agit d’un poste en contact direct avec les clients, nécessitant une grande rigueur technique, une approche proactive de la résolution de problèmes et un fort engagement envers l’excellence du service dans les opérations de support géré.
Responsabilités clés
• Fournir un support avancé et des optimisations pour les processus SAP SD dans le cadre des missions AMS.
• Paramétrer et améliorer les fonctionnalités SAP SD, notamment la tarification, la facturation, la gestion des remises et les contrats de conditions.
• Soutenir les implémentations de l’Agency Business et de la gestion des remises/litiges Vistex.
• Collaborer avec les équipes transverses (FI CO, MM, PP, PS, BI) afin de garantir des परिणामats métier intégrés.
• Concevoir, documenter et mettre en œuvre des solutions pour l’automatisation des processus, le reporting (CDS Views) et les évolutions fonctionnelles.
• Animer les ateliers clients, les tests et la formation des utilisateurs finaux conformément aux standards qualité de Syntax.
• Agir comme conseiller de confiance auprès des clients AMS en combinant une expertise technique SAP avec une compréhension pratique des processus métier.
• Contribuer aux initiatives d’amélioration continue et encadrer les consultants juniors au sein de la pratique AMS.
• Veiller au respect des standards de livraison AMS, de la gouvernance et des indicateurs de performance.
Qualifications requises
• Plus de 10 ans d’expérience pratique en SAP SD (paramétrage, support et évolution).
• Expérience avérée avec SAP S/4HANA et les environnements SAP S/4HANA Public Cloud.
• Solide connaissance des intégrations avec les modules FI CO, COPA, PS, MM et BI.
• Expertise approfondie en tarification, remises, contrats de conditions, gestion des règlements et Agency Business.
• Expérience dans la création de CDS Views et le support des besoins de reporting BI.
• Bonne compréhension de la facturation liée aux ressources, de la configuration variante et des systèmes de gestion de projet.
• Des compétences techniques telles que le debugging ou une compréhension de base d’ABAP constituent un atout important.
• Bilingue (anglais et français) — excellentes compétences rédactionnelles et orales requises.
• Forte capacité d’analyse, rigueur documentaire et orientation client.
Atouts souhaités
• Large exposition sectorielle dans la fabrication, la distribution, le commerce de détail, la chimie, l’exploitation minière et les services professionnels.
• Certifications SAP en SD et dans les modules S/4HANA.
• Capacité démontrée à travailler de manière autonome dans des environnements AMS complexes tout en favorisant le travail d’équipe et la collaboration.
Position Overview
Syntax is seeking a Senior SAP SD Consultant to join our AMS delivery team and strengthen our SAP Sales and Distribution capability across our customer portfolio. The ideal candidate has extensive expertise in SAP SD and robust integration knowledge with modules such as FI‑CO, COPA, PS, MM, and BI — along with operational experience in SAP S/4HANA Public Cloud environments.
This is a client‑facing role requiring technical precision, proactive problem‑solving, and a strong commitment to service excellence in managed support operations.
Key Responsibilities
- Provide advanced support and optimization for SAP SD processes within AMS engagements.
- Configure and enhance SAP SD functionalities, including pricing, billing, rebate management, and condition contracts.
- Support Agency Business and Vistex rebate/dispute management implementations.
- Collaborate with cross‑functional teams (FI‑CO, MM, PP, PS, BI) to ensure integrated business outcomes.
- Design, document, and implement solutions for process automation, reporting (CDS Views), and functional enhancements.
- Support client workshops, testing, and end‑user training in alignment with Syntax quality standards.
- Act as a trusted advisor to AMS clients by combining technical SAP expertise with practical business process insight.
- Contribute to continuous improvement initiatives and mentor junior consultants within the AMS practice.
- Ensure adherence to AMS delivery standards, governance, and performance metrics.
Required Qualifications
- 10+ years of hands‑on experience in SAP SD (configuration, support, and enhancement).
- Proven experience with SAP S/4HANA and SAP S/4HANA Public Cloud environments.
- Strong integration knowledge with FI‑CO, COPA, PS, MM, and BI modules.
- Deep expertise in pricing, rebates, condition contracts, settlement management, and Agency Business.
- Experience creating CDS Views and supporting BI reporting requirements.
- Solid understanding of resource‑related billing, variant configuration, and project systems.
- Technical skills such as debugging or basic ABAP understanding are considered a strong asset.
- Bilingual (English and French) — excellent written and verbal communication skills required.
- Strong analytical ability, documentation discipline, and customer‑oriented mindset.
Preferred Attributes
- Broad industry exposure in manufacturing, distribution, retail, chemicals, mining, and professional services.
- SAP certifications in SD and S/4HANA modules.
- Demonstrated ability to work independently in complex AMS environments while fostering teamwork and collaboration.
Pourquoi choisir Syntax?
Devenez l’une de nos réussites et travaillez avec une entreprise aux projets d’innovation excitants qui laissent leur trace à travers l’industrie. Nous avons récemment lancé l’une des installations de fabrication les plus avancées au monde basée sur SAP S/4HANA Cloud et SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution pour Smart Press Shop; une coentreprise novatrice entre Porsche et le spécialiste du formage Schuler.
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