Ingénieur principal en plateforme (SRE), solutions d'IA/Senior Platform Engineer (SRE), AI Solutions

Syntax is a leading Managed Cloud Provider for Mission Critical Enterprise Applications and has been providing comprehensive technology solutions to businesses of all sizes since 1972. Syntax has undisputed strength to implement and manage ERP deployments (Oracle, SAP) in a secure and resilient private, public or hybrid cloud. With strong technical and functional consulting services, and world-class monitoring and automation, Syntax serves some of North America’s largest corporations across a diverse range of industries. Syntax has offices worldwide, and partners with Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM and other global technology leaders.

ENGLISH Translation is below French.

Syntax est un fournisseur de services Cloud gérés de premier plan pour les applications d’entreprise critiques, et fournit des solutions technologiques complètes aux entreprises de toutes tailles depuis 1972. Syntax possède une expertise reconnue dans la mise en œuvre et la gestion de déploiements ERP (Oracle, SAP) dans des environnements Cloud privés, publics ou hybrides sécurisés et résilients. Grâce à de solides services de conseil technique et fonctionnel, ainsi qu’à des solutions de surveillance et d’automatisation de classe mondiale, Syntax accompagne certaines des plus grandes entreprises d’Amérique du Nord dans un large éventail de secteurs d’activité. Syntax possède des bureaux dans le monde entier et collabore avec Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM et d’autres leaders mondiaux de la technologie.

Ingénieur principal en plateforme (SRE), Solutions d’IA (m/f/d)

Les équipes d’ingénierie de Syntax se réorganisent en petites équipes (« pods ») composées de développeurs et d’agents d’IA — un modèle qui ne peut fonctionner efficacement que grâce à une plateforme interne solide. Ce poste senior de niveau SRE est chargé de concevoir, développer et exploiter cette fondation : plateformes gérées, modèles de référence (« golden paths ») et solutions d’observabilité permettant aux équipes produit de livrer rapidement et d’exploiter leurs solutions en toute confiance. Vous êtes responsable de la fiabilité, tout en possédant les compétences en développement logiciel nécessaires pour accompagner les développeurs et concevoir des parcours de référence (« golden paths »). Comme nos développeurs, vous êtes pleinement engagé dans l’IA : vous considérez qu’un ingénieur plateforme doit pouvoir produire une infrastructure as code (IaC) de qualité production à l’aide d’outils agentiques, et vous souhaitez être à l’avant-garde des phases de déploiement et d’exploitation agentiques du cycle de développement logiciel (SDLC).

Responsabilités :

• Concevoir, développer et exploiter la plateforme de développement Cloud native de Syntax (Kubernetes + CNCF) sur AWS, Azure ou GCP.

• Concevoir des modèles de référence (« golden-path blueprints ») permettant aux équipes produit d’assurer elles-mêmes le provisionnement, la CI/CD, le déploiement et les opérations.

• Être responsable du portail interne destiné aux développeurs (par exemple, Backstage) qui centralise les parcours, les services et la documentation.

• Exploiter la plateforme d’observabilité et de surveillance (Prometheus, Grafana) afin d’assurer la traçabilité nécessaire à une exploitation avec intervention humaine (« human-in-the-loop »).

• Être responsable de la fiabilité en tant que SRE : SLO, gestion des incidents, performance et automatisation visant à réduire les tâches opérationnelles répétitives.

• Utiliser quotidiennement des outils agentiques pour produire une IaC de qualité production et repousser les limites du déploiement et de l’exploitation agentiques.

Qualifications :

• Expertise approfondie des technologies Cloud natives : Kubernetes et expérience pratique de l’écosystème CNCF.

• Expérience en production avec au moins l’un des principaux fournisseurs Cloud : AWS, Azure ou GCP.

• Maîtrise des fondamentaux SRE : SLO/SLI, gestion des incidents, fiabilité, performance et automatisation visant à réduire les tâches opérationnelles répétitives.

• Solides compétences en IaC (Terraform, Helm, GitOps) ainsi que des compétences suffisantes en développement logiciel pour accompagner les développeurs et concevoir des parcours de référence (« golden paths »).

• Expérience dans la mise en place ou l’exploitation d’un portail développeur (Backstage) et de solutions d’observabilité (Prometheus, Grafana).

• Utilisation quotidienne et maîtrisée d’outils de codage agentiques pour produire une IaC de qualité production.

Remarque : il s’agit d’un poste de plateforme / SRE nécessitant une expertise approfondie des technologies Cloud natives ainsi que de solides compétences réelles en développement logiciel.

Atouts supplémentaires :

• Contribution à la CNCF ou à des projets open source liés aux plateformes ou à l’observabilité.

• Déploiement/exploitation agentiques — capacités d’auto-réparation, remédiation automatique ou réponse aux incidents assistée par l’IA.

• Environnements multi-Cloud (AWS, Azure, GCP), policy-as-code, sécurité de la chaîne d’approvisionnement logicielle (SBOM) et GitLab CI.

Syntax is a leading Managed Cloud Provider for Mission Critical Enterprise Applications and has been providing comprehensive technology solutions to businesses of all sizes since 1972. Syntax has undisputed strength to implement and manage ERP deployments (Oracle, SAP) in a secure and resilient private, public, or hybrid cloud. With strong technical and functional consulting services, and world-class monitoring and automation, Syntax serves some of North America’s largest corporations across a diverse range of industries. Syntax has offices worldwide and partners with Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM, and other global technology leaders.

Senior Platform Engineer (SRE), AI Solutions (m/f/d)

Syntax's engineering teams are reorganizing into small pods of developers plus AI agents — a model that only holds up on a strong internal platform. This senior SRE-level role builds and runs that foundation — managed platforms, golden-path blueprints, and observability that let product pods ship fast and operate with confidence. You own reliability, with the software-development skill to support developers and design golden paths. Like our developers, you're all-in on AI — you believe a platform engineer gets production-quality IaC from agentic tools, and you want to lead the agentic deploy and operate stages of the SDLC.

Responsibilities:

• Build and operate Syntax's cloud-native developer platform (Kubernetes + CNCF) on AWS, Azure, or GCP.
• Design golden-path blueprints so product pods self-serve provisioning, CI/CD, deploy, and operations.
• Own the internal developer portal (e.g., Backstage) that surfaces paths, services, and docs.
• Run the observability/monitoring stack (Prometheus, Grafana) for the traceability to operate on-the-loop.
• Own reliability as an SRE: SLOs, incident response, performance, and toil-removing automation.
• Use agentic tools daily to produce production-quality IaC and push the agentic frontier in deploy and operate.

Qualifications:

• Deep cloud-native expertise: Kubernetes and hands-on experience across the CNCF landscape.
• Production experience on at least one hyperscaler — AWS, Azure, or GCP.
• SRE fundamentals: SLOs/SLIs, incident response, reliability, performance, and toil-reducing automation.
• Strong IaC (Terraform, Helm, GitOps) and enough software-development skill to support developers and design golden paths.
• Built or run a developer portal (Backstage) and observability (Prometheus, Grafana).
• Daily, fluent use of agentic coding tools to produce production-quality IaC.

Note: a platform / SRE role needing cloud-native depth and real software-development skill.

Plus:

• Contributed to CNCF or open-source platform/observability projects.
• Agentic deploy/operate — self-healing, auto-remediation, or AI-assisted incident response.
• Multi-cloud (AWS, Azure, GCP), policy-as-code, supply-chain security (SBOMs); GitLab CI.

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