Architecte de solutions SD - vente en gros (wholesale)

Syntax est à la recherche d’un Architecte Solution Principal SAP SD spécialisé dans l’industrie de la vente en gros (Wholesale) pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en œuvre et du soutien des processus SAP SD/OTC, de l’analyse de processus d’affaires complexes et de la traduction des besoins des clients en solutions système adaptées. Vous agirez comme point de contact clé entre le client et les équipes techniques afin d’assurer la résolution efficace des enjeux, l’amélioration continue des processus et la livraison réussie des solutions SAP. 

Responsabilités principales 

• Faciliter la mise en œuvre et le support des processus SAP SD/OTC. 

• Réaliser des analyses détaillées de processus d’affaires complexes et proposer des solutions système appropriées. 

• Identifier, interpréter, valider et documenter les besoins des clients. 

• Animer des ateliers afin de recueillir les besoins opérationnels. 

• Cartographier les besoins opérationnels, les processus et les objectifs clés, puis développer les ajustements produits nécessaires pour répondre aux attentes des clients. 

• Concevoir le module SD/LE, y compris la conception documentaire, les scénarios de test et les résultats. 

• Superviser la configuration et les tests. 

• Identifier les écarts, les problèmes et les alternatives. 

• Agir comme intermédiaire avec le client pour la résolution de problèmes, en investiguant, analysant et corrigeant les incidents liés aux logiciels. 

• Au besoin, gérer les changements urgents ou les transports pour les problèmes prioritaires. 

• Identifier de manière proactive les opportunités d’amélioration des processus d’affaires ou des systèmes et les mettre en œuvre. 

• Fournir des services de conseil pour les nouveaux sites ainsi que pour les projets de support existants. 

• Contribuer, au besoin, à la formation des utilisateurs et au soutien ad hoc. 

Qualifications requises 

• Au moins 10 ans d’expérience dans des projets d’implantation SAP, incluant plusieurs cycles complets, ainsi qu’en support, conception et configuration du module SD et des processus OTC dans l’industrie de la vente en gros. 

• Connaissance des principaux points d’intégration avec d’autres modules SAP ; une expérience avec MM, Finance ou EWM constitue un atout. 

• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches, livrables et projets. 

• Expérience dans les secteurs de la distribution en gros. 

• Bonne compréhension des processus comptables. 

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais ; le français est un atout 

• La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour les activités de mise en œuvre en interaction avec les clients dans plusieurs régions.   

• Une appréciation pour l’innovation, l’amélioration continue et les approches modernes de livraison, y compris l’automatisation et les services assistés par l’IA. 

Profil recherché 

• Dynamique 

• Flexible 

• Axé sur les solutions 

• Collaboratif 

• Créatif, avec des idées innovantes 

• Capable de travailler dans un environnement concentré, en équipe et d’interagir efficacement avec les autres 

• Motivé, déterminé à réussir 

• Autonome avec un leadership naturel 

Formation & certifications 

• Diplôme universitaire en administration des affaires, systèmes d’information, comptabilité, ou dans un domaine connexe, de préférence. 

• Toute certification SAP pertinente constitue un atout.